Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Bleu Belle-Île collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.bleubelleile.fr, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Les données collectées sur le site sont traitées par Clémence Bigot de Lemos (Bleu Belle-Île), entrepreneur individuel, 415 Calastren, 56360 Bangor.
Contact : contact@bleubelleile.fr

Données que nous collectons

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, et téléphone si vous le renseignez ;
• Données de commande : produits commandés, montant, historique, adresses de facturation et de livraison ;
• Données de compte : identifiants de connexion, si vous créez un compte client ;
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires et, sous réserve de votre consentement, cookies de mesure d'audience (voir la section « Cookies »).

Nous ne collectons aucune donnée sensible. Le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé : vos coordonnées bancaires ne sont ni traitées ni conservées par Bleu Belle-Île.

Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, de la livraison et du service après-vente → exécution du contrat ;
• Gestion de votre compte client → exécution du contrat ;
• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact → intérêt légitime ;
• Respect des obligations légales et comptables (facturation) → obligation légale ;
• Mesure d'audience et amélioration du site (statistiques de visite via Google Analytics) → consentement.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale et ne réalisons aucun profilage publicitaire.

Destinataires des données

Vos données sont destinées à Bleu Belle-Île et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses sous-traitants :

• l'hébergeur du site (OVH) ;
• le prestataire de paiement (traitement sécurisé de la transaction) ;
• le transporteur (acheminement de votre commande) ;
• Google, fournisseur de l'outil de mesure d'audience (statistiques de visite).

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Hébergement et transferts de données

Le site et sa base de données sont hébergés par OVH, au sein de l'Union européenne.

L'utilisation de Google Analytics peut entraîner un transfert de données vers Google LLC aux États-Unis. Ce transfert est encadré par des garanties appropriées : l'adhésion de Google au cadre de protection des données UE–États-Unis (« EU-US Data Privacy Framework ») et, le cas échéant, les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Compte client : jusqu'à la suppression de votre compte ou après une période d'inactivité prolongée ;
• Commandes et pièces comptables (factures) : pour la durée requise par la loi (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables) ;
• Messages envoyés via le formulaire de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
• Cookies : 13 mois maximum ; consentement aux cookies : conservé 6 mois ;
• Données de mesure d'audience (Google Analytics) : 14 mois maximum.

Cookies

Le site utilise deux catégories de cookies :

• Cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (panier, session, connexion) : ils ne requièrent pas votre consentement ;
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : ils établissent des statistiques de fréquentation afin d'améliorer le site et ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau cookies et révocable à tout moment.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, au risque d'altérer certaines fonctionnalités du site.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint, hébergeur professionnel).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@bleubelleile.fr (un justificatif d'identité pourra vous être demandé). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite.